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    云坤科技-江蘇云坤信息科技有限公司

    新聞中心

    云坤“互聯網+政務服務”,助力政府開啟政務服務新模式

    1 、“互聯網+”

    ---告別低效政務模式,開啟摩登辦事“套路”

    “互聯網+政務服務”是“互聯網+”行動的重要組成部分??偫碚f:要充分運用“互聯網+”,讓政府服務變得更“聰明”。“聰明”表現在通過云計算、大數據這些信息化技術,讓網上能辦的事項不再必須到現場辦理。要做到這些,要在每個省級政府統籌引導下,讓流程跨地區、跨層級、跨部門互認共享,讓數據在同一張便民服務網上互聯互通。

    云坤致力于幫助政府按照“互聯網+”的思維方式創新政務服務模式,推進信息惠民。云坤目前開發的“互聯網+”解決方案目前已先后落地多處(蘇州市電子政務服務平臺、蘇州科教創新區服務平臺、蘇州高新區政務協同平臺、蘇州市政府數據開放平臺等),并持續提供最優的服務體驗。

    2 、 一號一窗一網

    ---還用來回跑的電子政務不是好の互聯網時代

    “互聯網+政務服務”重點要解決的是公眾服務領域“辦證多、辦事難”、材料重復提交、往返跑路的現實問題,解決的方式就是“一號申請、一窗受理、一網通辦”,這些是從國家信息惠民試點城市的創新服務模式里總結出來的。“一號申請”代表政務服務的唯一標識就是身份證號,避免老百姓辦理不必要的證明文件;“一窗受理”代表政務服務統一整合成一個對外的綜合服務窗口,避免老百姓重復提交材料;“一網通辦”代表政務服務的信息在一個統一的支撐網絡上跑路,避免老百姓來回跑腿。

    “互聯網+政務服務”的創新模式有很多,總結起來對老百姓的價值就是:“隨時、隨地、隨需、隨行”地提供政務服務。

    3、 怎么做

    ---統一身份認證體系讓并聯辦理so easy!

    要做好“互聯網+政務服務”的工作,后臺需要大量的信息化系統支撐。以往“辦證多”的問題核心在各部門要求的證明材料沒法復用,現在需要先梳理好各部門政務服務事項,再把老百姓和企業的證照電子化,把每一個服務事項和辦事依據對應好,做到跨區域的互認共享。

    以往到部門辦事要一家一家地跑,問題核心在很多部門的審批是下一個審批流程的前置條件,現在需要結合政府的權責清單,精簡辦事環節,做到分類審批、并聯辦理。以往信息化建設往往“縱強橫弱”,各部門系統之間相互獨立,現在需要在電子政務云的基礎上,做好系統對接,將政務服務流程拉通;建設統一身份認證體系,做到辦事大廳、網站、自助終端等線上線下互認,多點互聯。

    4、云模式

    ---打破信息孤島,實現資源共享,這是云化之路的套

    云計算是目前信息化發展的主流方向,云模式也將成為政務服務的主流模式。在梳理業務流程時,整合不同業務資源,拉通政務服務流程,最大限度的實現業務協同和資源共享。在融合平臺渠道時,對已經獨立建設的政務服務平臺要與政府門戶網站前端整合,與上級政務服務平臺做好對接。這些都是“互聯網+政務服務”云模式的體現。

    云坤的“互聯網+政務服務支撐平臺”和“協同支撐平臺”,幫助政府實現多級多部門政務服務的集約化建設。

    5、O2O

    ---線上+線下,在一起才融洽

    O2O (Online to Offline)服務是指通過線上線下資源重組、渠道方式多樣選擇,進而解決不同群體在不同時間就近辦、優先辦、窗口辦、快遞辦、網上辦等模式。比如實體政務大廳與網上服務平臺的融合發展,實現線上預約、線下辦理、全程監管;比如基層服務網點與網上服務平臺無縫對接,實現基層網點政策咨詢與辦事服務的完整體驗。

    云坤的政務服務解決方案實現政務服務線上線下服務平臺的全覆蓋。

    6、智慧服務

    ---(1)滴!您的消息請查看:管你怎么搞,智能就好

    ---(2)滴!您的智能小助手距您1公里左右,是否接單?

    “互聯網+政務服務”創新應用移動互聯網、物聯網和大數據等技術,打造透明高效的服務型政府,提供智慧化的服務體驗。比如采用自助服務、智能引導等應用,建設高度現代化、智能化的政務大廳;比如匯總挖掘經濟發展、社會治理、民生服務方面的海量數據,為領導提供決策支持,提高政府辦公、服務、監管、決策的智能化水平。

    云坤的政務服務解決方案,實現政務服務從管理型政府的模式向服務型政府的模式轉變。

    7、數據治理

    ---不好意思,我們的政務又優化了

    大數據時代,政務總得有個伴兒

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    “互聯網+政務服務”在優化再造政務服務的基礎上,進一步強化了政務應用集成支撐的能力。優化再造政務服務,要求做到讓政務服務能上網的都上網,不能上網的也要創新服務模式。政務服務上網要求把服務目錄、證照、簽章和公文都要進行數字化,同時匯總入庫。統計老百姓和企業辦理政務服務的行為數據,還能形成政務服務的大數據體系,經過綜合分析以后,有助于把握和預判公眾辦事需求,做好政務服務的個性化精準化。

    云坤的政務大數據治理及開放共享平臺能夠快速處理海量數據,從不同類型的數據中快速挖掘高價值信息,既好用,又可靠,還安全。云坤通過運用先進的大數據治理理念和技術,為政府建立數據共享、開放、交換、采集和管理機制提供的服務平臺,為信息孤島找到破解途徑。

    2018-05-21
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