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11月21日,蘇州市政府正式發布以自然人為對象的城市生活服務總入口APP——“蘇周到”。
“蘇周到”App以“周到服務,舒心蘇州”作為服務宗旨。服務范圍涵蓋張家港市、常熟市、太倉市、昆山市、吳江區、吳中區、相城區、姑蘇區、蘇州工業園區、蘇州高新區十個縣級市(區)。能夠為蘇州市戶籍人口、常住人口、商旅人員和在蘇外籍人士等提供包含置頂服務、社會保障、交通出行、醫療健康、旅游休閑、文體教育、政務辦事、民生服務等八項服務。
“蘇周到”基于人工智能、大數據等先進技術,在嚴格保護用戶隱私前提下,構建“一人一碼一庫”,融合線上線下業務場景,實現身份核驗、掃碼辦事、亮碼通行等功能,并逐步實現“一碼通行”“一碼通辦”“一碼通用”“一碼通管”的服務目標。
云坤科技作為一家專業的云服務及數字化解決方案提供商,針對蘇州市信息化和“互聯網+”應用的建設現狀,此次為“蘇周到”提供業務中臺服務。在滿足“城市生活總入口”業務支撐需求基礎上,提供“互聯網+政務”、“互聯網+公共服務”業務支撐能力,推動政務服務從分層級、分區域、分行業、分部門的分散式服務,向跨層級、跨地域、跨行業、跨部門的一體化服務轉變。
云坤科技業務中臺由“一核心(業務賦能)”和“三角色(“服務者”、“連接者”和“管理者)”構成,能夠有效解決部門服務和公眾服務之間的鏈接問題,搭建兩者聯通的業務橋梁;整合各部門業務服務資源,實現公共能力的統一提供;對整體業務服務的加工、封裝、提供、應用過程提供統一的管控和治理。
目前,云坤科技業務中臺在“蘇周到”APP中發揮重要支撐作用。
云坤科技成熟的業務中臺建設能力,真正實現了“服務重用”、“服務進化”、“服務累積”、“快速響應”、“降低成本”、和“效能提升”,為數字蘇州的建設提供了堅強有力的支撐。